Causa
Quando for realizado o evento de cancelamento e a Sefaz encontrar alguma irregularidade no cadastro do emitente, será retornado a rejeição 240.
Como Resolver
Verifique a situação cadastral de sua empresa junto a Sefaz e/ou contabilidade para identificar o motivo da irregularidade.
Após normalizado a irregularidade poderá realizar novamente o processo de cancelamento.